La CSSM ouvre un guichet pour accompagner les évacuations sanitaires

Le 28 juillet 2025, la Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte (CSSM) a ouvert un guichet dédié aux évacuations sanitaires programmées (Evasan).

Installé au centre Kinga à Kawéni, ce service vise à simplifier les démarches des assurés sociaux et à mieux accompagner les personnes devant être transférées hors de Mayotte pour des soins spécialisés.

Jusqu’à présent, c’est le Centre Hospitalier de Mayotte (CHM) qui gérait toutes les demandes d’Evasan, urgentes ou programmées. Avec l’augmentation des sollicitations, ce système devenait difficile à gérer. La CSSM, en collaboration avec l’Agence Régionale de Santé, le CHM et les hôpitaux de La Réunion, a donc mis en place ce guichet unique pour alléger le travail du CHM et répondre aux besoins des bénéficiaires.

Les Evasan programmées concernent les transports aériens planifiés pour des assurés nécessitant un diagnostic, un traitement ou un suivi médical non disponible à Mayotte. Ces demandes doivent être validées par une commission médicale spécialisée, qui accepte environ 90 % des dossiers.

Le guichet accueille les assurés sans rendez-vous, reçoit et transmet les dossiers à la commission, informe les demandeurs et les médecins des décisions, explique les démarches, et organise le transport aérien si la demande est acceptée.

Les demandes doivent être faites par un médecin grâce à un formulaire disponible sur le site de la CSSM, accompagné des pièces justificatives nécessaires.