Bugshan Automotive Group (BAG Holding) au Maroc a nommé Myriem El Boukhari à la tête de sa nouvelle Direction de Transformation Digitale et d’Innovation (DTDI). Cette direction a pour objectif de rationaliser les opérations, améliorer l’expérience client et intégrer des technologies émergentes telles que l’IA et la gestion des données.

Myriem El Boukhari est une professionnelle reconnue dans le domaine du marketing, de la communication et de la gestion de la relation client (CRM). Diplômée d’un master en CRM de l’ENCG Settat et d’un diplôme Executive Education en E-Business de l’ESSEC Business School, elle commence sa carrière dans la relation client avec des entreprises telles que le groupe AKWA et EMS Chronopost.

Recrutée en 2008 par Global Engines, importateur exclusif de Hyundai au Maroc, elle a gravi les échelons pour devenir directrice marketing en 2019. « La transformation numérique n’est pas seulement une question de technologie, c’est une révolution culturelle », déclare-t-elle. Sous sa direction, la DTDI s’engage à moderniser les processus internes et offrir une expérience client personnalisée tout en favorisant des solutions de mobilité durables.